الشروط والأحكام

بإتمام طلبك على موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1. طريقة الدفع

نعتمد نظام الدفع عند الاستلام.

تدفع ثمن طلبك فقط عند استلامه في عنوانك. يرجى تجهيز المبلغ المطلوب لتجنب أي تأخير.

2. تأكيد الطلب

بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر الرسائل النصية أو واتساب.

يرجى مراجعة معلومات الاتصال وعنوان التوصيل جيدًا قبل التأكيد.

3. وقت التوصيل

تتم معالجة الطلبات وشحنها خلال 24 ساعة.

يتم توصيل معظم الطلبات خلال يوم واحد. في حال حدوث أي تأخير من شركة الشحن، قد يستغرق التوصيل ما يصل إلى 3 أيام كحد أقصى.

4. الإلغاء

يمكنك إلغاء طلبك خلال ساعة واحدة من تقديمه. بعد هذه الفترة، سيتم معالجة طلبك وشحنه.

5. رفض الاستلام

إذا رفضت استلام الطلب بدون سبب وجيه أو لم تستجب لمحاولاتنا للتواصل معك، فقد يتم حظر عنوانك من عمليات الشراء بنظام الدفع عند الاستلام في المستقبل.

6. الإرجاع والاستبدال

نظرًا لطبيعة منتجات ملابس الشارع ومحدودية المخزون، لا نقبل الإرجاع إلا إذا كان المنتج معيبًا أو تم إرسال منتج خاطئ.
إذا كانت هناك أي مشكلة في طلبك، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلامه.

7. توفر المنتجات

جميع المنتجات متوفرة حسب المخزون. إذا أصبح أي منتج غير متوفر بعد تقديم طلبك، سنبلغك فورًا وسنقوم بإلغاء الطلب بالكامل إذا لزم الأمر.

8. الخصوصية

تُستخدم بياناتك الشخصية (الاسم ورقم الهاتف والعنوان) فقط لتنفيذ طلبك وتوصيله. لا نشارك معلوماتك مع أي جهات خارجية.